我院坚持人性化管理模式，“以人为本”的理念早已渗透到学院工作的各个方面。为全面保障2011级新生顺利入学并尽快适应大学生活，我院及早部署，多部门联动，为新生提供人性化服务。

从新生录取、报到到新生入住学校，每个细节都折射着学院人性化服务的理念：一是在投递录取通知书时一同寄去《6163银河net163am学生手册》，里面详细介绍了学院所在地的风土人情、交通、景点及购物场所、入学须知、资助政策、学业管理、学生教育与管理、后勤保障与服务、“校园一卡通”的使用说明、社团风采等，使学生身未入校却已通过图文并茂的学生手册对学院乃至烟台有了一定的了解，减少了新生的陌生感，有助于新生尽快适应大学生活；二是在新生报到过程中，实行入学“一条龙”服务，教务处、财务处、学生处、总务处、各系多部门联合办公，提供人性化服务，帮助学生尽快注册学籍、缴费、入班、入住宿舍。并且考虑到学生和家长对校园环境不太熟悉，学院还专门安排了志愿者引领家长和同学办理入学手续以及引领其到所在班级和宿舍。如果学生家长当天无法返程，学院免费为家长提供食宿；三是新生入住学校后，食堂为方便新生用餐，除可划一卡通消费外，还可使用现金买饭。另外学院还为军训新生统一购买了军装，这些军装将无偿给新生使用，为学生节省了开支。

我院致力于为莘莘学子们打造一个优良的学习环境、舒适的生活环境、安全的生存环境，努力做到尹桂瓒院长提出的“让来的学生不后悔”，开学初，人性化管理与服务不仅帮助新生尽快适应校园生活，也为我院建设平安校园、和谐校园奠定了基础。